Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει δημιουργήσει το Cities Helpdesk, μια υπηρεσία που βοηθά τις πόλεις και τις αστικές αρχές να βρίσκουν πιο εύκολα τα εργαλεία, την τεχνογνωσία και τις χρηματοδοτικές ευκαιρίες της ΕΕ. Το Helpdesk είναι βασικό μέρος του EU Agenda for Cities. Υλοποιείται από την European Urban Initiative μέσω του Portico, της ευρωπαϊκής πλατφόρμας για τη γνώση και τις καλές πρακτικές στον αστικό χώρο.
Η υπηρεσία λειτουργεί ως ενιαίο σημείο επαφής και στηρίζεται σε έμπειρους συμβούλους, όχι σε αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Μια πόλη μπορεί να ζητήσει βοήθεια σε τρία πεδία. Το πρώτο είναι η γνώση: επιλεγμένο υλικό, παραδείγματα άλλων πόλεων, μελέτες και πολιτικές λύσεις για τη βιώσιμη αστική ανάπτυξη. Το δεύτερο είναι η χρηματοδότηση: επίκαιρη και στοχευμένη πληροφόρηση για τα διαθέσιμα ευρωπαϊκά προγράμματα. Το τρίτο είναι η δικτύωση με άλλες πόλεις, εταίρους και επαγγελματίες του αστικού χώρου.
Η διαδικασία είναι απλή. Η πόλη περιγράφει την ανάγκη ή το πρόβλημα που αντιμετωπίζει, η ομάδα του Helpdesk εντοπίζει την κατάλληλη τεχνογνωσία και τους σχετικούς πόρους και στη συνέχεια στέλνει εξατομικευμένη απάντηση. Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν σε οποιαδήποτε γλώσσα της ΕΕ, άρα και στα ελληνικά.
Η υπηρεσία απευθύνεται σε δήμους κάθε μεγέθους, σε μητροπολιτικές αρχές και σε φορείς που εκπροσωπούν αστικές αρχές. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για τις μικρές και μεσαίες πόλεις, που συχνά δεν διαθέτουν εξειδικευμένο προσωπικό για να παρακολουθούν τις ευρωπαϊκές ευκαιρίες. Για τους μηχανικούς των τεχνικών υπηρεσιών των δήμων, αλλά και για όσους συνεργάζονται με την τοπική αυτοδιοίκηση στον σχεδιασμό και την υλοποίηση έργων, μπορεί να αποτελέσει ένα πρακτικό εργαλείο για την αναζήτηση χρηματοδότησης και καλών πρακτικών.
Περισσότερες πληροφορίες για το πώς λειτουργεί η υπηρεσία θα βρείτε εδώ.
Newsletters
Ειδήσεις
Δελτία Τύπου
Ρεπορτάζ
Ανακοινώσεις Εκλογών 
Διεθνής Ενημέρωση
